Следователь Андрей Морозов ищет мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в больнице и не может говорить. Каждый новый день не приносит ответов, зато приводит к странному месту — бару «Один звонок». Заведение будто играет в прятки: сегодня его нет, а завтра оно возникает в другом квартале. Рядом часто находят погибших.
Внутри заправляет бармен. Он не только наливает напитки, но и ведет странные разговоры. Говорят, через него можно связаться с теми, кого уже нет в живых. Сюда приходят самые разные посетители, каждый со своей бедой.
Жанна выглядит как картинка из журнала. У нее есть муж, он богат, но она мечтает от него уйти. Деньги её больше не радуют, а тихая жизнь кажется скучной. Она хочет перемен, но боится сделать шаг.
Макс работает юристом. В офисе он уверен в себе, но дома всё иначе. Его мать до сих пор решает, что ему надеть и когда вернуться с работы. Макс уже не молод, но отделиться от родительницы так и не сумел. Он чувствует себя в ловушке.
Еще один гость ведет блог в интернете. Он собирает истории о призраках и необъяснимых явлениях. Пока он не понимает, как сам связан с миром за гранью. Возможно, визит в бар что-то прояснит.
Андрей проверяет каждую зацепку. Улики путаются, но снова и снова указывают на этот бар. Бармен наблюдает за всеми, иногда отпускает колкие фразы. Он словно знает чуть больше, чем говорит. Следователю нужно найти мальчика, пока не стало слишком поздно. А бар «Один звонок» хранит свои секреты, появляясь и исчезая во тьме ночного города.