Отчаявшись помочь дочери, мать не желает сдаваться. Шэрон страдает от непонятного недуга, врачи лишь разводят руками. Психиатрическая клиника кажется тупиком, а не решением. Во сне девочка постоянно твердит одно название — Сайлент Хилл. Роуз решает отправиться туда, надеясь найти разгадку. Муж пытается отговорить её, считая эту идею безумием. Но её убеждённость сильнее любых доводов.
Они едут вместе, мать и дочь. Заброшенный город появляется в тумане, мрачный и безмолвный. Внезапно на дороге возникает силуэт. Роуз резко жмёт на тормоз, машину заносит. Удар, темнота, тишина.
Очнувшись, она обнаруживает, что Шэрон пропала. Паника сжимает сердце. Дверь машины распахнута, вокруг ни души. Только ветер гуляет по пустынным улицам. Роуз зовёт дочь, но эхо — её единственный ответ. Она остаётся одна в этом странном месте, полном тайн. Каждый шаг вперёд — это шаг в неизвестность. Она должна найти Шэрон, что бы это ни стоило. Город хранит свои секреты, но она готова их раскрыть. Тишина вокруг обманчива, в ней скрываются ответы на мучительные вопросы.
